WhatsApp-spraakberichten kun je nu inruilen voor gratis bier

In dit artikel:

Heineken heeft een ludieke WhatsApp-campagne gelanceerd om de groeiende irritatie over lange spraakberichten aan te pakken en mensen weer fysiek af te laten spreken. Als je een spraakmemo van meer dan drie minuten ontvangt en die doorstuurt naar een speciale Heineken‑bot op WhatsApp, antwoordt de bot met de tekst “Could have been a Heineken”, stuurt een voucher voor een gratis biertje en geeft een suggestie voor een café in de buurt waar je met de afzender kunt afspreken.

De actie speelt in op cijfers van Statista en Heineken: dagelijks worden wereldwijd naar schatting 9,4 miljard WhatsApp-spraakberichten verstuurd — een stijging van 35% in drie jaar — en mensen besteden gemiddeld bijna 150 uur per jaar aan het opnemen en beluisteren daarvan. Veel berichten zijn langer dan nodig en worden bovendien snel vergeten; uit onderzoek zou blijken dat 88% van de ontvangers niet meer weet wat er in zo’n opname gezegd is. Bijna de helft van de mensen zegt complete avonden aan spraakberichten te verliezen, terwijl 54% aangeeft dat de beste gesprekken nog steeds face‑to‑face plaatsvinden.

De pilot draait momenteel in Brazilië, waar het gebruik van audioberichten bijzonder hoog is (Brazillianen versturen naar verluidt vier keer meer spraakberichten dan in andere landen). Of en wanneer de campagne naar Nederland komt, is nog onduidelijk. Met deze actie zet Heineken in op minder digitaal geconsumeerde monologen en meer echte ontmoetingen — met een biertje als prikkel om offline te gaan.