Waarom je die 'goedbedoelde' kerstcadeaus beter kunt laten

In dit artikel:

Onderzoekers van Florida International University lieten 1.340 mensen verschillende presentjes beoordelen en vonden dat zogenoemde zelfverbeteringscadeaus rond de feestdagen vaak averechts werken. Producten zoals afslankthee, communicatietraining-kalenders, sportschoolabonnementen, Fitbits, maaltijdpakketten of vouchers voor huidbehandelingen roepen bij ontvangers eerder een gevoel van tekortkoming op dan waardering. Ontvangers waardeerden zulke geschenken lager, spraken er negatiever over en gaven sneller een slechte beoordeling; opvallend genoeg verdween dat ongemak wanneer mensen dezelfde items voor zichzelf kochten. Dr. Linnéa Chapman legt uit dat cadeaus juist liefde en vrijgevigheid moeten uitstralen en illustreert het probleem met een beeldend contrast: “Een yogamat in januari zegt: ‘Ik ben gemotiveerd.’ Een yogamat onder de kerstboom zegt: ‘Jij moet wat doen.’” Omdat twee derde van de deelnemers ooit zo’n risicogeschenk had gekregen, waarschuwen de onderzoekers ook bedrijven: promoot self-improvement-artikelen liever in januari, wanneer consumenten zelf voornemens hebben, dan in november en december wanneer het kan leiden tot gekwetste ontvangers en negatieve reviews.