Pizzatoeslag in Italië? Betalen voor wat er níét op je pizza zit

In dit artikel:

In Bisceglie, een stadje in Apulië (Zuid-Italië), ontstond recent ophef toen olympisch zwemster Elena Di Liddo op Instagram een rekening deelde waarop een pizzeria 1,50 euro in rekening bracht omdat ze kerstomaten van haar pizza had laten weghalen. Op dezelfde bon stond ook 1,50 euro extra voor een lactosevrije variant. Haar post ging viraal, Italiaanse media pakten het op en het voorval leidde tot veel verontwaardiging en spot op sociale media.

Het lijkt geen landelijk gebruik: dit is tot nu toe een geïsoleerd incident. Wel past het in een bredere zorg onder Italianen over horecagewoonten waarbij steeds vaker kleine toeslagen worden geïntroduceerd — in dezelfde regio werd eerder al 50 cent gevraagd voor “een snufje peper”. Juridisch gezien mogen restaurants hun prijzen zelf bepalen, mits die duidelijk op de menukaart staan, maar in Italië wegen publieke opinie en reputatie zwaar.

Voor reizigers betekent het dat het geen reden is om overal wantrouwig te worden, maar dat het verstandig is de kaart en eventuele voorwaarden voor aanpassingen goed te checken. Concreet advies: kijk niet alleen wat op je pizza ligt, maar ook wat je eraf laat — anders kun je voor onverwachte kosten komen te staan.