KLM bant gratis drankjes: dit betaal je nu voor bier, wijn en fris

In dit artikel:

KLM voert vanaf oktober betaalde catering in op Europese vluchten. Koffie, thee, water, jus d’orange en het stroopwafeltje blijven gratis, maar voor bier, wijn en het bekende broodje kaas moeten passagiers voortaan betalen. De prijzen worden vijf euro voor een biertje, zes euro voor een broodje kaas en zeven euro voor een flesje wijn van 187 milliliter.

Volgens KLM gaat het om marktconforme tarieven. De maatregel maakt deel uit van een breder pakket waarmee de luchtvaartmaatschappij extra inkomsten wil genereren: reizigers kunnen ook gaan betalen voor onder meer luxere stoelen en extra handbagage. In totaal moet dat ongeveer 100 miljoen euro opleveren. Op intercontinentale vluchten blijven eten en drinken voorlopig gratis. De auteur vraagt zich af of KLM met deze toeslagen zijn traditionele imago van gastvrijheid en meerwaarde ten opzichte van prijsvechters aantast.