Deze BN'er is de stem van de Belastingtelefoon

In dit artikel:

Tijdens een aflevering van De Slimste Mens onthulde kandidate en actrice Delilah Warcup‑Van Eyck dat zij de ingesproken stem is van de Belastingtelefoon — het telefoonnummer dat veel Nederlanders liever vermijden. Presentator Herman van der Zandt peilde of haar stem herkenbaar is voor het publiek; Warcup‑Van Eyck bevestigde dat zij onder meer zegt: “Welkom bij de Belastingtelefoon. U krijgt nu een keuzemenu.”

Jurylid Paulien Cornelisse reageerde verbaasd en even sprakeloos bij de ontdekking. Warcup‑Van Eyck vertelde bovendien dat ze zelf weleens naar de Belastingtelefoon moet bellen en ooit 35 minuten naar haar eigen wachtrijstem heeft geluisterd, een ervaring die ze “heel meta” noemde. Cornelisse grapte over het herkenbare irritatiemoment van langere wachtmuziek en het bericht “we zoeken een medewerker”.

Het nieuws maakt dat een anonieme, vaak gehate dienstverlening ineens een gezicht — of beter: een stem — krijgt. Hoewel het weten wie er tegen je praat de ervaring iets menselijker kan maken, verandert het weinig aan de frustratie van lange wachttijden. Voice‑actors zoals Warcup‑Van Eyck worden regelmatig ingezet voor informatieteksten bij publieke diensten.