Audi en Volvo falen in grote kwaliteitstest, dit merk scoort het best

In dit artikel:

De U.S. Initial Quality Study 2025, een gerenommeerd jaarlijks onderzoek van J.D. Power, meet het aantal problemen dat eigenaren ervaren binnen de eerste 90 dagen na aankoop van een nieuwe auto. Hierbij scoort het aantal problemen per 100 voertuigen, waarbij een lagere score duidt op hogere kwaliteit. Uit de nieuwste editie blijkt dat Aziatische merken zoals Lexus, Nissan en Hyundai de hoogste kwaliteit leveren, met Lexus als koploper. Jaguar is de enige Europese vertegenwoordiger in de top tien.

Duitse premiummerken als Audi, Mercedes en BMW scoren daarentegen lager. BMW komt nog redelijk in de buurt van het gemiddelde, terwijl Mercedes lager staat en Audi zelfs als hekkensluiter eindigt, samen met ook teleurstellend presterende merken als Volvo en Volkswagen. Dit betekent echter niet dat deze merken per definitie onbetrouwbaar zijn; de studie houdt namelijk ook rekening met minder ernstige problemen, zoals storingen in het touchscreen, en zegt weinig over de betrouwbaarheid op de lange termijn.

De waarde van het onderzoek ligt voornamelijk in het bieden van inzicht voor automerken om hun productkwaliteit bij de introductie te verbeteren. Voor goed scorende merken dient het vooral als marketinginstrument om hun positie als kwaliteitsleider te versterken. De studie biedt hiermee vooral een momentopname van de initiële auto-ervaring in plaats van een volledig beeld van de algehele betrouwbaarheid.